Política de vendas
Nosso criatório está localizado próximo de São Paulo (Capital).
Eu opero como um criatório fechado. Isso significa que não recebo visitas ao rattery e não permito contato externo com os animais.
Essa medida existe por segurança, tanto minha quanto dos ratos. Todo animal que entra no criatório passa por quarentena, e o mesmo cuidado deve ser adotado quando um filhote da Fanratics chega à casa do novo tutor.
A quarentena ajuda a proteger os animais contra riscos físicos e biológicos, como doenças, parasitas e contaminações vindas de outros ambientes ou de outros animais.
Saúde e segurança são prioridades para mim, por isso esse cuidado é levado muito a sério e faz parte da rotina da Fanratics.
Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto desta política, pode pedir esclarecimentos antes de iniciar o processo.
1. Menores de idade
Em nenhuma circunstância disponibilizarei um rato a um menor de 18 anos, sem o consentimento total de um dos pais ou responsável legal. Neste caso, o menor deve apresentar documento escrito pelos pais, de próprio punho, autorizando o menor a adquirir o animal e se responsabilizando por qualquer assistência com cuidados e veterinários. Se o menor não prestar assistência ao rato, tal responsabilidade caberá ao pai ou responsável.
2. Valores
O valor dos filhotes considera o investimento feito na criação, incluindo alimentação, manejo, manutenção, estrutura, tempo, estudo e cuidados oferecidos aos animais.
Os valores não são negociáveis e não faço descontos.
3. Companhia da mesma espécie
Os ratos só serão disponibilizados para viver em, pelo menos, pares do mesmo sexo. Todos os novos animais devem ser colocados em quarentena (15 dias, no mínimo) e os filhotes não devem ficar sozinhos durante esse tempo.
Caso você deseje comprar apenas um pois irá adotar, já possua outro ou irá adquirir um animal em outro lugar, a quarentena deve ser respeitada ou você perderá todo direito a garantia. É importante ressaltar que eu NÃO irei disponibilizar um rato para ser criado sozinho, independente de quanto tempo você tenha disponível para ele. Ratos são seres sociáveis e que vivem e se divertem em colônia de seus semelhantes. Tirar este comportamento natural é desumano e egoísta.
A reserva, só será efetuada após verificação do alojamento, garantia de companhia de animais da mesma espécie e sexo e alimentação correta.
4. Objetivos da criação
A Fanratics é uma criação hobbysta, feita com planejamento e objetivos próprios.
Eu não faço cruzamentos para atender modismos ou produzir apenas os padrões mais procurados. As ninhadas são planejadas de acordo com meus objetivos de criação, sempre considerando saúde, temperamento, conformação e continuidade das linhagens.
Nem todos os filhotes que nascem permanecem no criatório. Quando há filhotes disponíveis para novos lares, eles são destinados a tutores aprovados no processo de seleção.
Caso você tenha interesse em algum padrão específico, pode perguntar se existe previsão de ninhada, mas não há garantia de disponibilidade.
5. Visitas ao criatório
Eu sou um criatório fechado, ou seja, não há visitações. Fotos são oferecidas dos filhotes, do rattery e dos meus animais. Você pode acompanhar em nosso site, instagram.
6. Processo de aprovação
Sou criteriosa na escolha dos tutores, pois quero que os filhotes sejam tratados com responsabilidade, respeito e cuidado durante toda a vida.
Antes da reserva ser confirmada, o candidato a tutor deverá ler as políticas, garantias e orientações disponíveis no site, preencher o questionário solicitado e enviar as informações necessárias para avaliação.
Poderão ser solicitadas fotos do alojamento, da alimentação e da forração que serão utilizadas. As fotos deverão mostrar um papel com o nome completo do tutor e a data, colocado junto aos itens fotografados.
Também poderá ser solicitado o nome e contato de um veterinário de exóticos ou pequenos mamíferos que possa atender os animais em caso de necessidade.
Essa avaliação é feita para todos os novos tutores, sem exceção.
Algumas solicitações podem ser recusadas caso eu entenda que a pessoa não oferece as condições necessárias ou não demonstra compromisso suficiente com os cuidados exigidos pela espécie.
7. Reserva e pagamento
Para reservar um filhote, é necessário o pagamento de 50% do valor total.
Esse valor confirma a reserva e não é reembolsável em caso de desistência do tutor. O reembolso será feito apenas se eu precisar cancelar a reserva por algum motivo.
Os 50% restantes deverão ser pagos no momento da retirada, em dinheiro ou Pix. Também é possível quitar o valor antes da retirada, conforme combinado previamente.
O filhote só será entregue após a confirmação do pagamento total.
Após a reserva, não realizo troca de filhotes, salvo em situações avaliadas diretamente por mim. Por isso, só reserve se tiver certeza de sua escolha e de que poderá assumir esse compromisso.
8. Prazo para retirada
Os filhotes são liberados para os novos lares a partir dos 40 dias de vida.
Após a liberação, o tutor terá até uma semana para realizar a retirada em local, dia e horário previamente combinados.
Caso precise de um prazo maior, isso deverá ser conversado antes. Poderá ser cobrada uma taxa de estadia para cobrir alimentação, forração, manutenção e cuidados durante o período extra.
Se o tutor não retirar o filhote dentro do prazo combinado e não houver acordo prévio, a reserva poderá ser cancelada e o filhote poderá ser disponibilizado novamente.
9. Responsabilidades após a retirada
A partir do momento em que o filhote sai da Fanratics, o tutor se torna responsável por todos os cuidados necessários ao animal.
Isso inclui alojamento adequado, seguro e limpo, alimentação correta, água fresca, forração apropriada, enriquecimento ambiental, companhia da mesma espécie, manejo adequado e atendimento veterinário sempre que necessário.
O tutor deverá manter os animais em boas condições de saúde, higiene e bem-estar durante toda a vida.
10. Devolução
Se, em qualquer momento da vida do animal, o tutor não puder mais cuidar dele, o rato adquirido na Fanratics deverá ser devolvido ao criatório.
A devolução deve ser combinada previamente. O transporte de volta será responsabilidade do tutor, salvo em situações específicas acordadas diretamente comigo.
O animal deverá ser devolvido saudável. Caso apresente qualquer problema de saúde, o tutor deverá providenciar atendimento veterinário adequado antes da devolução.
Essa regra existe para proteger o animal e evitar que ele seja repassado para pessoas despreparadas ou para finalidades incompatíveis com o bem-estar dele.
11. Doações de ratos
Não faço doações. Meu criatório é sério, não tiro crias aleatórias e não doo minhas ninhadas, afinal há muitos gastos envolvidos na criação responsável.
Eu NÃO aceito resgates de nenhum tipo (animais de fora do criatório). Por favor, entre em contato com um grupo de resgate local para ajuda nesses casos.
Em casos que um de nossos ratos precise ser devolvido, receberei os companheiros de gaiola desde que eles vivam em até 3 ratos, se você possui acima disso, irei receber o rato de meu criatório junto com seu companheiro mais apegado. A gaiola deve ser entregue junto (pois não possuo gaiolas sobrando para receber os animais).
Os ratos devolvidos sempre serão encaminhados para um novo lar com todos os cuidados, desde que estejam saudáveis e aptos para adoção. Não recebo animais doentes fora da garantia, mesmo que venham do meu criatório, pois no questionário e no termo de responsabilidade o tutor se responsabilizou por todos os cuidados de bem estar do animal.
12. Comunicação
or favor, avise-me se o seu animal passar ou sofrer de alguma complicação genética. Eu monitoro minhas linhas e uso essas informações para melhoramento dos futuros descendentes de meus animais.
Você tem todo o direito e DEVE me chamar no whatsapp em caso de qualquer dúvida ou mesmo com algum problema que esteja enfrentando com os ratos adquiridos da minha criação.
Responderei e o orientarei com o maior prazer por toda a vida dos animais.
13. Reprodução proibida
Todos os filhotes da Fanratics são disponibilizados como animais de estimação e sob contrato de não reprodução.
O animal não deve ser reproduzido em nenhuma circunstância.
Caso a intenção seja adquirir ratos para reprodução, indico que procure outro criatório, a menos que exista uma conversa prévia e uma autorização formal da minha parte.
A reprodução não autorizada, intencional ou acidental, será considerada descumprimento do contrato e poderá resultar nas medidas previstas no documento.
14. Direito de recusa
A Fanratics se reserva o direito de recusar a liberação de filhotes sempre que eu entender que a pessoa não atende aos critérios necessários ou que a venda não será adequada para o bem-estar do animal.
Não sou obrigada a justificar detalhadamente a recusa.
15. Alimentação
garantia dos meus animais só se aplica a tutores que alimentam seus ratos com alimentos e ração de boa qualidade: Nutropica Twister e Megazoo Twister e recebem os complementos nutricionais necessários até seus 5 meses de vida (pico de crescimento onde necessitam de mais proteína do que a ração é capaz de suprir).
As demais marcas de alimentos do mercado não estão de acordo com as necessidades nutricionais dos ratos de estimação. De forma alguma queremos obrigar o tutor oferecer as marcas citadas, porém é necessário que ele compreenda que não posso oferecer nenhuma garantia de saúde e longevidade a animais alimentados com rações que não possuam qualidade adequada.
Misturas caseiras, mixes naturais ou dietas alternativas só deverão ser utilizadas se forem previamente avaliadas e aprovadas, pois uma alimentação desbalanceada pode causar prejuízos à saúde dos animais.
A alimentação é um dos principais fatores de bem-estar, desenvolvimento, saúde e longevidade dos ratos.
16. Alterações nesta política
A Fanratics poderá alterar esta política sempre que necessário, para adequar informações, corrigir procedimentos ou melhorar a segurança dos animais e dos tutores.
17. Considerações finais
Ao adquirir um ou mais filhotes da Fanratics Rattery, o tutor declara estar ciente e de acordo com os termos e condições descritos nesta política.
Ao assumir a responsabilidade por seres vivos, o tutor também declara compreender que deve respeitar as leis de proteção animal e posse responsável aplicáveis.